Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données Electricien Nantes Rapide collecte via ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Electricien Nantes Rapide, 2 Rue des Ferblantiers, 44200 Nantes. Contact : contact@electriciennantesrapide.fr — 02 85 52 84 15.

Données collectées

Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne collecte aucune donnée à votre insu. Les seules informations recueillies sont celles que vous transmettez volontairement :

• Formulaire de devis : nom, téléphone, e-mail (facultatif), commune, nature de la demande et description des travaux.
• Appel ou e-mail direct : les informations que vous nous communiquez pour traiter votre demande.
• Données techniques d'hébergement : l'hébergeur enregistre des journaux de connexion (adresse IP, date, page consultée) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du serveur.

Finalités et base légale

• Répondre à votre demande, établir un devis et organiser une intervention — base légale : mesures précontractuelles ou exécution du contrat.
• Assurer le suivi des interventions et respecter nos obligations comptables et légales — base légale : obligation légale.
• Garantir la sécurité du site (journaux serveur, protection anti-spam) — base légale : intérêt légitime.

Vos données ne sont utilisées ni à des fins publicitaires, ni pour de la prospection non sollicitée, et ne sont jamais vendues ni cédées.

Destinataires

Les informations sont traitées par Electricien Nantes Rapide uniquement. Elles peuvent être techniquement hébergées par notre prestataire d'hébergement et de messagerie (Hostinger), et transmises, le cas échéant, à notre comptable ou à notre assureur dans le cadre strict d'un dossier. Aucun transfert hors Union européenne n'est réalisé par nos soins.

Durée de conservation

• Demande sans suite : jusqu'à 12 mois après le dernier échange.
• Devis accepté et intervention réalisée : durée nécessaire au suivi du dossier.
• Pièces comptables (factures) : conservées conformément aux obligations légales.
• Journaux techniques de l'hébergeur : selon la politique de l'hébergeur.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, aucun traceur de réseau social et aucun outil de suivi comportemental. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Si un outil de mesure d'audience venait à être ajouté, cette page serait mise à jour et le consentement recueilli lorsque la réglementation l'exige.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Le formulaire est protégé contre les envois automatisés et les données transmises sont adressées directement à notre messagerie professionnelle.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@electriciennantesrapide.fr ou à l'adresse postale ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL — cnil.fr.

Liens externes

Ce site renvoie parfois vers des sites tiers (organismes publics, gestionnaire de réseau). Leurs pratiques en matière de données relèvent de leurs propres politiques.

Mise à jour

Cette politique peut évoluer en cas de changement dans nos traitements. Voir également les mentions légales.